東城公交開展普通話及禮儀培訓會
時間：2018年04月16日 瀏覽：2104次
東城公交圍繞打造“管理提升年”為目標，通過開展普通話及禮儀培訓，加強職工隊伍的綜合素質(zhì)和服務水平。4月13日，公司董事長舒渝同志，副總經(jīng)理胡忠、張衛(wèi)同志，各部門、經(jīng)營單位負責人、管理職工及一線駕乘人員代表共60余人參加培訓。工會副主席伍明輝主持會議。
會上，副總經(jīng)理張衛(wèi)同志就此次培訓作了動員發(fā)言。按照公司“數(shù)量規(guī)模向質(zhì)量規(guī)范”轉(zhuǎn)變的二階段目標發(fā)展要求，公司對此次培訓高度重視，明確培訓的目標，主辦部門認真組織、周密安排，參訓人員對照標準、認真學習，并提出了三點要求：一是要更新觀念，學以致用。把培訓內(nèi)容，應用到實際工作之中。二是樹立形象，抓好落實。普通話的推廣和禮儀的規(guī)范是公司提升公交服務水平的關鍵，各部門、各經(jīng)營單位將這兩項工作作為檢查、考核的重點，抓好工作落實。三是加強學習，共同進步。普通話及禮儀學習是一個日積月累、循序漸進的過程，需要大家堅持不懈、持之以恒的學習。
上午的授課老師劉可嘉的講課幽默風趣，深入淺出，理論聯(lián)系實際，以普通話的發(fā)音技巧為依據(jù)，結合發(fā)音困難的詞語、詩句進行現(xiàn)場練習和指導。參訓人員學習態(tài)度端正，精神飽滿，認真聽課。下午商務禮儀授課老師牛雨晴結合實例充分讓參訓人員進行互動，指出工作中經(jīng)常出現(xiàn)的禮儀問題并進行講解。培訓現(xiàn)場氣氛活躍，參訓人員積極性高，回答問題踴躍，并不時報以熱烈的掌聲。
會后，參訓人員紛紛表示：此次培訓學習內(nèi)容豐富，形式多樣；時間雖短，但收獲頗豐，在接下來的工作和生活中，要學以致用，更好地做好溝通、服務工作。
東城公交綜合部